Lianora

Aide et contact

Lianora est éditée par jbonjour.

Un problème de connexion ?

Connectez-vous à Lianora avec le compte qui appartient à votre foyer. Dans Week-end → Mon assistant, vérifiez la connexion et les permissions accordées. Si nécessaire, révoquez la connexion puis reconnectez-la depuis votre assistant.

Un brouillon n’apparaît pas chez les autres membres ?

C’est normal tant que vous ne l’avez pas approuvé. Ouvrez le lien de relecture fourni par votre assistant, vérifiez le contenu et validez le partage dans Lianora. Chaque membre doit approuver sa propre contribution.

Nous signaler un problème

Indiquez la fonctionnalité concernée, la date et le message d’erreur. Ne transmettez jamais votre mot de passe, un code SMS ou une clé API. Masquez les informations personnelles inutiles sur les captures.

Supprimer votre compte Lianora

Depuis l’application : ouvrez les avatars du foyer en haut de l’écran, choisissez Supprimer mon compte, confirmez et validez votre identité si demandé. Le traitement est lancé automatiquement : vos données privées sont supprimées et les écritures financières partagées sont anonymisées sans modifier leurs montants. Si vous êtes le dernier membre, le foyer entier est supprimé.

Sans l’application :

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données personnelles qui lui sont associées, même après avoir désinstallé l’application.

1. Écrivez à jbjrwww@gmail.com avec l’objet « Suppression de mon compte Lianora ».
2. Utilisez si possible l’adresse e-mail du compte. Pour un compte par téléphone, indiquez le numéro associé ; ne communiquez jamais votre mot de passe ni votre code de connexion.
3. Précisez si vous souhaitez aussi supprimer certaines données du foyer. Nous vérifierons votre identité et vous confirmerons le traitement de la demande.

La demande porte sur le compte d’authentification, le profil, les données privées, les autorisations d’assistant et les notifications associées. Les éléments partagés avec les autres membres du foyer sont examinés avec vous pour supprimer vos données personnelles tout en tenant compte des droits de ces membres. L’historique de récupération de la base conserve des versions pendant sept jours au maximum. Les éventuelles archives de migration contenant des données personnelles sont également prises en compte lors du traitement de votre demande. Aucune conservation publicitaire n’est effectuée.

Données personnelles

Pour une demande d’accès, de correction ou de suppression, écrivez depuis l’adresse associée à votre compte si possible. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. Précisez si votre demande porte sur une connexion d’assistant, une consultation ou votre compte. Les données de comptes partagés peuvent aussi concerner les autres membres du foyer ; nous examinerons ce périmètre avec vous.